Son Kullanıcı Destek Hizmetleri

İş süreçlerinin verimli ve kesintisiz yürütülmesi, son kullanıcıların ihtiyaç duyduğu doğru donanım, yazılım ve teknik desteğin sağlanması ile mümkündür. ERY System olarak, kurumların son kullanıcılarına yönelik uçtan uca teknoloji çözümleri sunuyor; çalışanlarınızın dijital ortamda verimli, güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlıyoruz.

İşletmenize Uygun Son Kullanıcı Çözümleri

İşletmenizin büyüklüğü veya sektörü ne olursa olsun, çalışanlarınızın günlük operasyonlarını sorunsuz yürütebilmesi için gereken tüm son kullanıcı çözümlerini sağlıyoruz. Donanım tedariğinden lisans yönetimine, teknik destekten güvenlik çözümlerine kadar her aşamada yanınızdayız.

Hizmetlerimiz

• Donanım Tedariği ve Yönetimi: Bilgisayar, dizüstü, yazıcı, tarayıcı ve çevre birimleri gibi son kullanıcı donanımlarının temini, kurulumu ve yönetimi.
• Yazılım ve Lisans Yönetimi: Son kullanıcıların ihtiyacı olan işletim sistemi, ofis yazılımları ve sektörel yazılımların lisans yönetimi ve güncel kalması.
• İşletim Sistemi ve Uygulama Desteği: Kullanıcıların karşılaştığı yazılım ve sistem sorunlarına yönelik hızlı ve etkili çözümler sunuyoruz.
• Uzak ve Yerinde Teknik Destek: Son kullanıcıların sorunlarını minimum sürede çözmek için uzaktan destek veya yerinde müdahale hizmetleri sağlıyoruz.
• Son Kullanıcı Güvenliği: Çalışanlarınızın cihazlarını kötü amaçlı yazılımlara ve veri sızıntılarına karşı koruyacak güvenlik çözümleri sunuyoruz.
• Envanter ve Varlık Yönetimi: Kullanıcı cihazlarının envanter takibini yaparak, teknoloji varlıklarınızı etkin şekilde yönetmenizi sağlıyoruz.

Neden ERY System?

• Kapsamlı Çözüm Portföyü: Donanım, yazılım ve destek hizmetlerini tek noktadan sunarak, son kullanıcı ihtiyaçlarınızı uçtan uca karşılıyoruz.
• Hızlı ve Etkili Destek: Kullanıcı memnuniyetini önceliklendiriyor, teknik sorunlara hızlı ve kalıcı çözümler sunuyoruz.
• Güvenlik ve Uyumluluk: Son kullanıcı cihazlarınızı güncel güvenlik çözümleri ile koruyor, tüm sistemlerin mevzuat ve uyumluluk standartlarına uygun olmasını sağlıyoruz.
• Verimli ve Kesintisiz İş Süreçleri: Son kullanıcı çözümlerimizle çalışanlarınızın teknolojik sorunlar nedeniyle vakit kaybetmesini önlüyor, kesintisiz iş akışı sağlıyoruz.